Zoom配信に関するよくある質問集

Zoomを利用するなかで、ちょっとした疑問にぶつかった経験はありませんか？

「これってどうやるの？」
「できると思っていたけどできない」
「前はできたのにできなくなっている」

今回は、上記のようなお悩みを解決します。Zoom配信で不明な点があれば、ぜひ参考にしてください。

ウェビナーにおいて、参加者数はホストやパネリスト以外に表示されますか？
複数のFacebookグループに配信することは可能ですか？
無料と有料、2つのアカウントを使っています。どちらでも有料アカウントを使いたい場合、片方をアンインストールするべきですか？
Zoomミーティング参加者のアドレスは取得できますか？
ブレイクアウトルームを50部屋作り、300～400人の参加は可能ですか？
Zoomの有料プランと無料プランの違いを教えてください
レコーディングデータが変換されません
Zoomミーティングは1時間できないんですか？
ホスト側で参加者のミュートを解除できますか？
Zoomのアップデートはどのように行いますか？
Zoom配信に参加できないんですが……
Zoomの最新情報をチェックしたいです

Q.ウェビナーにおいて、参加者数はホストやパネリスト以外に表示されますか？

A.パネリストには見えてしまいます。ウェビナーの参加者に対しては、設定で、見せるor見せないの選択が可能です。

Q.複数のFacebookグループに配信することは可能ですか？

A.Zoomの標準機能では不可能です。どこか一つのチャンネルにだけの配信はできますが、複数に配信したい場合は他のアプリケーションやソフトが必要です。Facebookグループにライブ配信する方法については、以下の記事でも解説しています。

【ZoomをFacebookのグループにライブ配信する方法】

Q.無料と有料、2つのアカウントを使っています。どちらでも有料アカウントを使いたい場合、片方をアンインストールするべきですか？

A.アンインストールする必要はありません。ログインする有料のアカウントでログインすれば、有料機能を使えます。

注意点

パソコン同士での同時のログインはできません。ただし、パソコン、iPad、iPhoneなど、別端末であれば、同時に同じアカウントでログインできます。
また、同じアカウントでログインした場合は、自動的に1番最初に入室した端末がホスト、二番目に入室した端末が共同ホストとなります。

Q.Zoomミーティング参加者のアドレスは取得できますか？

A.現在取得はできません。過去のヴァージョンでは可能でしたが、2022年3月より、個人情報保護の観点から、取得不可能となりました。メールアドレスの表示に関しては、以下の記事でも解説しています。

【Zoomの参加者レポートのメールアドレスが表示されないルールに変更になりました】

メールアドレスを取得したい場合

参加者の情報を取得したい場合は、メールアドレス登録制にする必要があります。Zoom配信の設定で「登録」というチェックボックスにチェックを入れると、必要な事項を設定できます。

Q.ブレイクアウトルームを50部屋作り、300～400人の参加は可能ですか？

A.ブレイクアウトルームは、プロのアカウントだと,最大50部屋まで作れます。しかし、ブレイクアウトルームを50部屋作った場合、全体で参加できる人数は200人までです。
大規模なミーティングで500人～1000人という契約をしていても、ブレイクアウトルームを50部屋作ると、200人しか入れなくなるので注意してください。

200人以上参加してもらう場合

大規模なミーティングを行う場合、2つの方法があります。
1つは、ブレイクアウトルームで調整する方法。ブレイクアウトルームが21～30部屋なら最大400人、20部屋までなら500人入れます。
ただし、上記の方法でも、最大500人までという制限があります。
500人以上の縛りを解除するには、Zoomに問い合わせ、大規模ミーティングを購入してください。大規模ミーティングを購入すれば、ブレイクアウトルームは最大100部屋で、1,000人まで参加できます。
大規模ミーティングの方法については、以下の記事でも解説しています。

【ブレイクアウトルームの上限は増やせる！？Zoom大規模ミーティングホスト必見！】

Q.Zoomの有料プランと無料プランの違いを教えてください

A.Zoomには、無料プランの他、プロプランとビジネスプランがあります。それぞれの違いは、以下の表を参考にしてください。（2022年5月時点）

	無料	プロ	中小企業向け	大企業向け
価格	無料	20,100円/年	26,900円/年	32,300円/年
保持できるライセンス数	1	9	10～99	50以上
最大ホスト人数	100名	100名	300名	500名
グループミーティング時間	40分	30時間	30時間	30時間
録画機能	ローカルへの保存のみ	1GBのクラウド利用可能	1GBのクラウド利用可能	クラウド無制限

その他細かい機能の違いについてはZoom公式サイトをご確認ください。
（https://zoom.us/pricing）

Q.レコーディングデータが変換されません……

A.ローカル録画の復活は可能です。以下の方法をお試しください。

エクスプローラーを開く
「表示」のから「ファイル名拡張子」と「隠しファイル」にチェック
「double_click_to_convert」を右クリックしてプログラムから開く
「このPCの別のアプリを探す」を選択
「その他のアプリ」を選択
windows（C：）から「ユーザー」を選択
自分のユーザー名を選択
AppDataを選択
Roaminngを選択
Zoomを選択
binを選択
zTscoder.exeを選択

以上で変換が始まります。
以下の記事で、図を入れながら解説しているので、参考にしてください。
【Zoomミーティングのローカル録画データ復活方法！！】

Q.Zoomミーティングは1時間できないんですか？

A.2022年5月現在、Zoomミーティングは40分までです。以前までは、1対1のミーティングなら1時間、3人以上は40分まででしたが、現在はどちらも40分までとなっています。ただし、有料プランであれば時間制限は適用されません。

Q.ホスト側で参加者のミュートを解除できますか？

A.可能です。一斉にミュート（現在でも可能）して一斉にミュートを解除することはできませんが、参加者それぞれのミュートをホスト側で外すことは「参加者のミュートを解除する許可をリクエストします」という設定でできるようになります。
ミュート解除許可の設定については、以下で解説しています。
【参加者のミュート解除許可の設定】