2023.01.31

Zoom Ver.5.13.3での映像乱れと解消方法

2023年1月のアップデート以降、Zoomミーティングで、以下のような症状が出るケースがあります。

• ビデオの映像が乱れる
• 映像が時々停止する

私の環境では、映像が乱れる症状を確認できました。
最新版にアップデートしてから症状がでているので、現在の最新版であるVer.5.13.3が要因と思われます。

次回以降のアップデートで改善されるかと思いますが、今すぐ改善したいというかたは、ビデオの設定を変更することで改善できるので、お困りのかたはお試しください。

解消方法

Zoomクライアント（ソフトウェアのほうです）の「設定」から行います。

「ビデオ設定」を選びます。

「ノイズを除去してビデオ品質を最適化」のチェックをクリックして外します。

ビデオの映像が乱れたり止まったりしてお困りのかたは、一度お試しください。

テクニカルライター　下司智津惠
https://note.com/sui_sei

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